TERMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

El presente documento establece, entre otros, los "Términos y Condiciones", bajo los cuales se
regirá los servicios de mentoría comunitaria y/o talleres a distancia (en línea) prestados por SCALA
HIGHER EDUCATION, SC con domicilio en Calzada de la Naranja No. 159 Piso 4, Fraccionamiento
Industrial Alce Blanco, Naucalpan de Juárez, Estado de México, CP53370, México, en adelante, Utel
Conecta.

1. Acuerdo de Voluntades y Descripción del Servicio: 

En este acto, el PARTICIPANTE contrata la prestación del servicio de mentoría comunitaria y/o
talleres (“LOS SERVICIOS”) ofrecidos por Utel Conecta. Utel Conecta ofrece los servicios desde los
Estados Unidos Mexicanos (México), a través de Del sitio https://conecta.utel.edu.mx/ (la
“PLATAFORMA”). La PLATAFORMA pertenece legalmente a Utel Conecta, quien la opera y es
exclusivamente destinado para fines vinculados al desarrollo profesional tales como proporcionar
la herramienta en línea para que el PARTICIPANTE tenga acceso a los diversos recursos incluidos en
la membresía que haya adquirido. Las sesiones o talleres de mentoría comunitaria profesional se
brindaron a través de “entrenamiento conecta” con la plataforma https://zoom.us/ y/o “eventos
espacio conecta” con la plataforma https://www.eventtia.com/ es/inicio los cuales podrian ser
sincrónicos o asincrónicos e incluyen todo el texto, gráficas, diseño, videos y programación usados
en la PLATAFORMA que son propiedad de Utel Conecta.

El PARTICIPANTE entiende y acepta que el servicio de “Entrenamiento Conecta” sesiones virtuales
normas sabatinas que podrian tener una duracion maxima de dos horas academicas, las cuales
serán lideradas con mentores invitados con experiencia en el área de emprendimiento o de
desarrollo profesional. Las rutas o ligas para asistir a estos eventos son autónomos, por lo que no se
repiten .

Estos Términos y Condiciones pueden ser revisados, actualizados y modificados por Utel Conecta
en cualquier momento y sin aviso alguno, por lo que el PARTICIPANTE deberá revisar y aceptar la
versión más reciente cada vez que exista un cambio en los presentes Términos y Condiciones para
acceder a la PLATAFORMA. Las revisiones, actualizaciones y/o modificaciones entrarán en vigor a
partir de su publicación en La PLATAFORMA. La última versión siempre estará disponible en esta
para revisión del PARTICIPANTE.

Cualquier uso de la PLATAFORMA se considerará como aceptación del PARTICIPANTE a los
Términos y Condiciones aquí descritos. Si en cualquier momento el PARTICIPANTE encuentra los
términos inaceptables, no deberá ingresar, acceder o usar la PLATAFORMA.

El PARTICIPANTE entiende y acepta que Utel Conecta se reserva el derecho de programar, cancelar
o postergar los eventos, sesiones de entrenamientos o talleres; asimismo, los temarios de estos
podrían tener variaciones que beneficien la dinámica de los eventos. Por motivos de fuerza mayor,
los profesores, mentores o invitados podrían cambiar y se comunicará de presentarse el caso.

2. Contraprestación:

El PARTICIPANTE deberá cubrir la contraprestación correspondiente, conforme a los precios que se
se encuentran vigentes al momento de su inscripción y que incluyen los impuestos de Ley. Estas tarifas
se encuentran publicadas en LA PLATAFORMA https://conecta.utel.edu.mx/. Cualquier variación en
los precios serán actualizados en dicho sitio. 

3. Solicitud de facturas

En caso de que el PARTICIPANTE requiera la expedición de factura, deberá actualizar sus datos
fiscales en su perfil asignado dentro de la página: [email protected], en la pestaña de perfil,
llenar los datos de facturación y en automático cada vez que se registre un pago en el sistema se
generará una solicitud de factura y en un lapso de 48 horas la factura estará disponible para su
descarga en el sistema en la vista de cuenta, sub vista de facturas en los formatos PDF y HTML. En
caso de duda en relación a tu factura comunicarse con [email protected]

4. Reglas Particulares del uso de la Plataforma:

El PARTICIPANTE declara que conoce y entiende con claridad el uso para el que la PLATAFORMA
está diseñada y está de acuerdo. Asimismo, garantiza y acepta que no la usará, aprovechará (ni
planeará, motivará o ayudará a otro(s) a usar, o aprovechar) la PLATAFORMA para cualquier otro
propósito o de cualquier otra manera a la descrita en estos Términos y Condiciones, contenidos en
el presente instrumento, o los que sean aplicables por la ley o regulación aplicable. Es de exclusiva
responsabilidad del PARTICIPANTE usar la PLATAFORMA de acuerdo a los Términos y Condiciones
aquí especificados.

5. Baja definitiva por Utel Conecta

Utel Conecta podrá dar de baja al PARTICIPANTE por las siguientes causas:

- Incumplimiento del PARTICIPANTE a estos Términos y Condiciones, y que -a criterio de Utel
Conecta - deba tener como consecuencia la baja definitiva del PARTICIPANTE, - Caso fortuito o fuerza mayor y
- Vencimiento de la vigencia de la membresía.

6. Baja definitiva por EL PARTICIPANTE:

El PARTICIPANTE que haya contratado el servicio a través la página web de Utel Conecta
https://conecta.utel.edu.mx/ podrá gestionar directamente la baja definitiva, ingresando a su perfil,
luego seleccionar – Mi Membresía – y posteriormente elegir la opción –Cancelar- para la
terminación del servicio de domiciliación, pago recurrente o débito automático; sin perjuicio de
ello, también podrá solicitarlo, con al menos siete (07) días anticipación a la fecha de cobro de
renovación de membresía, enviando un correo electrónico a [email protected] o al número
(+52) 553-684-1424 para que sea orientado sobre dicho trámite. El PARTICIPANTE está de acuerdo
en que la baja definitiva no implica la devolución del monto pagado.

El PARTICIPANTE que haya contratado el servicio a través de paquetería o servicio adicional al
programa de Licenciatura, Maestría o Doctorado podrá solicitar la baja definitiva única y
exclusivamente solicitándolo a través del correo electrónico a [email protected] o al número
(+52) 553-684-1424 o con su tutor asignado para que sea orientado sobre dicho trámite. Si el
PARTICIPANTE finaliza su trámite de baja definitiva antes del día 15 del mes, Utel Conecta dejará
de hacer el cobro a partir de dicho mes. Si el PARTICIPANTE finaliza su trámite de baja definitiva
después del día 15 del mes, Utel Conecta dejará de hacer el cobro a partir de mes siguiente.

7. Convalidación:

El PARTICPANTE entiende y acepta que Utel Conecta podría abrir en convocatoria uno o algunos
cursos en la plataforma, sin embargo, en caso estos guarden similitud con ciertas asignaturas que
forman parte del plan curricular del programa de Licenciaturas, Maestría o Doctorado no serán
posibles de ser convalidadas por ningún motivo ni acumulables para la entrega de insignias virtuales.

8. Medio de pago:

Los pagos se realizan únicamente a través del sitio web https://conecta.utel.edu.mx/ A excepción
del pago recurrente a través de la suscripción por paquetería. Ante cualquier duda sobre los pagos
realizados podrá contactarse al correo electrónico [email protected]

9. Reembolsos:

El servicio brindado por Utel Conecta es 100% en línea. Se presta con independencia del
ingreso/acceso del PARTICIPANTE a LA PLATAFORMA; por lo que Utel Conecta no ofrece
reembolsos. Si el PARTICIPANTE no desea continuar recibiendo el servicio de Utel Conecta debe
solicitar su baja definitiva de conformidad con el procedimiento establecido en estos Términos y
Condiciones.

10. Ética:

El PARTICIPANTE reconoce y declara que es el único responsable de sus estudios, comprometiéndose a ingresar a la PLATAFORMA de forma personal y a no compartir por ningún motivo sus códigos de acceso, salvo autorización expresa de Utel Conecta.

11. Privacidad:

La información de identificación personal del PARTICIPANTE está sujeta a nuestra Política de Privacidad y a las disposiciones legales sobre Protección de Datos Personales, los cuales el PARTICIPANTE ha aceptado al igual que los presentes Términos y Condiciones, por lo que declara
conocer y aceptar a fin de poder obtener el servicio en línea. Consulte nuestra política de privacidad
para entender nuestras prácticas en la PLATAFORMA.

12. Preferencias en la comunicación:

Al utilizar el servicio de Utel Conecta, el PARTICIPANTE acepta recibir comunicaciones por vía
electrónica, telefónica y/o por escrito al domicilio, teléfono y/o correo electrónico que tenga
registrado con Utel Conecta. Estas comunicaciones pueden incluir el envío de mensajes a la
dirección de email o al celular que el PARTICIPANTE tenga registrado con Utel Conecta, entre otras
comunicaciones que se harán a través de la PLATAFORMA con la cual Utel Conecta otorgue sus
servicios.

13. Propiedad Intelectual:

Están protegidos por las leyes de Derechos de Autor y Propiedad Industrial vigentes en el Territorio
Mexicano los siguientes conceptos:

● El servicio que brinda Utel Conecta, incluidos todos los contenidos están protegidos por la
Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley de Propiedad Industrial, así como por otras leyes o tratados
de propiedad intelectual.

● Utel Conecta es una marca registrada cuyo titular es SCALA HIGHER EDUCATION, S.C. o sus
empresas vinculadas, por lo que su uso es exclusivo y en ningún caso se podrá usar sin su previa
autorización por escrito. Estos Términos y Condiciones no otorgan licencia alguna al PARTICIPANTE
sobre las mismas.
Los Contenidos a los que acceda el PARTICIPANTE son para uso personal y no comercial, por lo que
el PARTICIPANTE se compromete a no archivar, duplicar, publicar, alterar, crear obras derivadas,
dar acceso o mostrar el contenido e información contenida o basadas en los contenidos de “Utel
Conecta”.

14. Divisibilidad y continuación de vigencia:

Si alguna de las disposiciones de estos Términos y Condiciones es declarada nula, ilegal o inaplicable,
la validez, legalidad y aplicación de las restantes disposiciones continuarán con plena vigencia. Este
documento y sus versiones actualizadas (si hubiera) regirán durante la duración de la Asignatura
que lleve EL PARTICIPANTE con Utel Conecta. 

15. Ley Vigente y otros:

Estos Términos y Condiciones serán regidos e interpretados de conformidad con las leyes federales
de México. Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente documento de Términos
y Condiciones, así como para todo aquello que no esté expresamente estipulado en el mismo, las
Partes se someten expresa e irrevocablemente a la jurisdicción de los Tribunales Federales con sede
en el Estado de México, renunciando así a cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o
futuro o por cualquier otra causa pudiera corresponderles. El PARTICIPANTE renuncia a cualquier
derecho de participar de una demanda colectiva contra Utel Conecta relacionada a cualquier
aspecto de la contratación del servicio prestado por Utel Conecta o relacionado a los beneficios que
se perciban del mismo.